タクシー業界の価格革命＜Uber＞

□ Uber

タクシー業界に新しい価格変動を巻き起こしているUberというアプリをご存知でしょうか？

日本にも最近上陸したとのことですが、まだ本格的に運用はされていないようです。

しかし、アメリカでは徐々に浸透してきているようです。
私もラボのインターンの学生に便利と教わって初めて使ってみました。

さてUberとはどのようなアプリなのでしょうか。
簡単にいえば、タクシーをアプリ上から配車することができるサービスです。

ウリは簡単にいうと

1. タクシーが地図に表示されて待ち時間が分かる
2. サービス向上につながる
3. チップを払う必要がない
4. 遠回りを防止できる
5. ハイヤーに乗れる

まずは、1の待ち時間が分かるということですが、

これ日本では必要ないのでは？？
と思ってしまいますが、

アメリカではタクシーがこない、道に走っていないなどザラです。

アプリ上にはこのように

到着までの時間や車の場所が表示されるので、道で延々とタクシーを待つよりもキモチが楽です。



しかし、普通の車が配車されてきますので（タクシーを選択した場合、ハイヤーも選べる）、安全面が心配になりました。
もしかしたら、女性独りで乗車するのは怖いかもしれません。

ただ、インターンの女子医大生は頻繁に使っている模様です。

クレジット決済のため、降車の際に財布を出したり、チップを支払う必要がないため、かなりスムーズでした。

しかも、アメリカのタクシーは現金支払いを要求してくることが多いのですが、もとからクレジット決済のUberはその心配もなく便利でした。


気になる価格、ですが通常のタクシーを選択した場合チップ込みの価格で同じか少し安いくらいでした。

また、グーグルマップを用いて距離を計算しているとのことで、領収書はメールで送られてきます。

住所から料金を予測するサービスもあるため、遠回りをされることはないようです。

さらに降車後にドライバーの評価システムもあり、タクシーサービスの悪いアメリカではUber登録のタクシーはサービスが良いとされています。

価格競争やサービス競争の少ないタクシー業界に少なからず大きな影響を与えるであろうUber。

サービスもよく、タクシーもすぐ捕まりまる日本では受け入れられるのでしょうか？？？

Uberのタクシー運転手への還元率は80%を超えるとのことです。またUberX(通常のタクシー）は40%程度普通にタクシーを利用するよりやすいとのことです。

Uberの仕掛けただいたんな価格競争。
今後既存のタクシー会社も変容をせまられているのかもしれません。

次回はハイヤーのサービスも使ってみたいと思います。