ジップカードをなくしたときの対処法

□ジップカードをなくしたときの対処法

ボストンではジップカーという時間貸のレンタカーサービスがあります。
町中やマンションの地下にレンタカーがおいてあり、アプリを使って1時間毎に$10-15程度で車を予約することができます。

いわゆる、シェアカーの概念です。

ジップカーは登録後、ジップカードを使って（アプリからもできるが、Activateが必要)車の開閉を行います。

先日、アプリ上から、ジップカーを予約したところ、、、、


カードがないことに乗る時間になって気付きました。
アプリもActivateがすんでおらず、使用する事ができない状態。

カスタマーセンターに連絡したところ、、、



なんと、トランクの床の裏にカードがあるから、その番号を確認して再登録するから大丈夫とのこと！！

しかも、車の鍵はリモートであけてくれました。
その後、カードの番号を伝えてアクチベート完了！

ジップカーのカスタマーサービスは本当にほれぼれ。